プライバシーポリシー
最終更新日：2024年3月15日
和の文化株式会社（以下「当社」）は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、以下のプライバシーポリシーに従って個人情報を取り扱います。
1. 収集する情報
当社は、以下の個人情報を収集する場合があります：
- 基本情報（氏名、生年月日、性別）
- 連絡先情報（電話番号、メールアドレス、住所）
- 取引情報（注文履歴、支払情報）
- ウェブサイト利用情報（閲覧履歴、IPアドレス）
- お問い合わせ内容
- アンケート回答データ
- 当社イベントへの参加記録
2. 情報の収集方法
個人情報の収集は、以下の方法で行われます：
- ウェブサイトでのご注文時
- お問い合わせフォームのご利用時
- メールマガジンの購読申込時
- イベントやセミナーへの参加申込時
- アンケートへのご回答時
- 当社への直接のご連絡時
3. 情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用します：
- 商品・サービスの提供および発送
- お支払い手続きの実施
- お問い合わせへの対応
- サービス品質向上のための分析
- 新商品・サービスに関する情報のご提供
- イベントやセミナーのご案内
- アンケート調査の実施
- 法令に基づく対応
4. 情報の保護
当社は、個人情報の保護のために以下の対策を実施しています：
- セキュリティシステムの導入
- アクセス制限の設定
- 従業員への教育訓練
- 定期的なセキュリティ監査
- データの暗号化
5. 情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません：
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
6. 情報の開示・訂正・削除
お客様は、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、削除を請求することができます。請求方法については、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
7. クッキーの使用
当社ウェブサイトでは、サービス向上のためにクッキーを使用しています。詳細については、クッキーポリシーをご確認ください。
8. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、当ウェブサイトでお知らせいたします。
9. お問い合わせ
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください：
和の文化株式会社 個人情報保護担当
住所：〒380‑0851 長野県長野市大字長野元善町491
電話：+81-26-850-5160
メール：info@wanoculture.jp